TERUGSTUURBELEID

Welke artikelen kunnen worden geretourneerd?

  • Binnen 30 dagen na ontvangst van uw zending
  • In originele staat
  • Ongewassen en ongedragen
  • In de originele verpakking

 

Welke artikelen kunnen niet worden gerestitueerd?

  • Gratis geschenken of promotieartikelen

 

Zijn er kosten verbonden aan het retourneren?

  • Er zijn geen kosten verbonden aan het retourneren
  • Oorspronkelijke verzendkosten kunnen niet worden gerestitueerd
  • U bent verantwoordelijk voor de verzendkosten voor retourzendingen

 

Hoe kan ik retourneren?

  • Voer uw bestelnummer en e-mailadres in de bovenstaande velden in en klik op Retourneren
  • Volg de instructies op het scherm en selecteer de items die je wilt retourneren
  • U ontvangt een bevestigingsmail met verzendrichtlijnen

 

Hoe snel krijg ik mijn geld terug?

  • Zodra uw retourzending is ontvangen en geïnspecteerd, sturen we u een e-mail om u te laten weten dat we uw geretourneerde artikel hebben ontvangen. We zullen u ook op de hoogte stellen van de goedkeuring of afwijzing van uw terugbetaling.
  • Als u bent goedgekeurd, wordt uw teruggave verwerkt en wordt er binnen 10 werkdagen automatisch een tegoed verrekend met de oorspronkelijke betaalmethode.