TERUGSTUURBELEID
Ontdekken
Welke artikelen kunnen worden geretourneerd?
- Binnen 30 dagen na ontvangst van uw zending
- In originele staat
- Ongewassen en ongedragen
- In de originele verpakking
Welke artikelen kunnen niet worden gerestitueerd?
- Gratis geschenken of promotieartikelen
Zijn er kosten verbonden aan het retourneren?
- Er zijn geen kosten verbonden aan het retourneren
- Oorspronkelijke verzendkosten kunnen niet worden gerestitueerd
- U bent verantwoordelijk voor de verzendkosten voor retourzendingen
Hoe kan ik retourneren?
- Voer uw bestelnummer en e-mailadres in de bovenstaande velden in en klik op Retourneren
- Volg de instructies op het scherm en selecteer de items die je wilt retourneren
- U ontvangt een bevestigingsmail met verzendrichtlijnen
Hoe snel krijg ik mijn geld terug?
- Zodra uw retourzending is ontvangen en geïnspecteerd, sturen we u een e-mail om u te laten weten dat we uw geretourneerde artikel hebben ontvangen. We zullen u ook op de hoogte stellen van de goedkeuring of afwijzing van uw terugbetaling.
- Als u bent goedgekeurd, wordt uw teruggave verwerkt en wordt er binnen 10 werkdagen automatisch een tegoed verrekend met de oorspronkelijke betaalmethode.