politique de retour

Quels articles peuvent être retournés ?

  • Dans les 30 jours suivant la réception de votre envoi
  • En état d'origine
  • Non lavé et non porté
  • Dans l'emballage d'origine

 

Quels articles ne sont pas remboursables ?

  • Cadeaux gratuits ou articles promotionnels

 

Des frais de retour sont-ils facturés ?

  • Il n'y a pas de frais de retour
  • Les frais d'expédition d'origine ne sont pas remboursables
  • Vous êtes responsable des frais d'expédition de retour

 

Comment revenir ?

  • Saisissez votre numéro de commande et votre adresse e-mail dans les champs ci-dessus et cliquez sur Démarrer un retour
  • Suivez les instructions à l'écran et sélectionnez les articles que vous souhaitez retourner
  • Vous recevrez un e-mail de confirmation avec les consignes d'expédition

 

Dans combien de temps vais-je être remboursé ?

  • Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.
  • Si votre demande est approuvée, votre remboursement sera traité et un avoir sera automatiquement appliqué au mode de paiement original, dans un délai de 10 jours ouvrés.