política de devoluciones

¿Qué artículos se pueden devolver?

  • Dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su envío
  • En estado original
  • Sin lavar y sin usar
  • En el embalaje original

¿Qué artículos no son reembolsables?

  • Regalos o artículos promocionales gratuitos

¿Hay algún cargo por devolución?

  • No hay cargos por devolución
  • Los gastos de envío originales no son reembolsables
  • Usted es responsable de los gastos de envío de devolución.

¿Cómo regreso?

  • Ingrese su número de pedido y dirección de correo electrónico en los campos de arriba y haga clic en Iniciar una devolución
  • Siga las instrucciones en pantalla y seleccione los artículos que desea devolver
  • Recibirá un correo electrónico de confirmación con las pautas de envío.

¿Qué tan pronto recibiré mi reembolso?

  • Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso.
  • Si lo aprueban, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito al método de pago original dentro de los 10 días hábiles.